Reglementen

Jouw privacy is voor Gabriela Kraamzorg van groot belang. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens, welke gegevens wij verzamelen en welke rechten jij hebt als cliënt. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en uitsluitend voor het leveren van onze dienstverlening en het onderhouden van contact met cliënten, verloskundigen en zorgverzekeraars.

De privacy verklaring kun je hier bekijken.

Bij Gabriela Kraamzorg doen wij ons uiterste best om iedere cliënt professionele, zorgzame en betrouwbare kraamzorg te bieden. Toch kan het voorkomen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening, de zorgverlening of gemaakte afspraken.

Wij vinden open communicatie belangrijk en nemen vragen, opmerkingen, suggesties en klachten serieus. Jouw feedback helpt ons om de kwaliteit van onze dienst­verlening continu te verbeteren.

Wanneer je een klacht hebt, adviseren wij dit eerst te bespreken met de betrokken medewerker. In veel gevallen kan een probleem samen snel worden opgelost. Mocht dit niet lukken, dan kun je contact opnemen met Gabriela Kraamzorg om de klacht officieel te melden.

Alle klachten worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld. Wij streven ernaar om samen tot een passende oplossing te komen. Voor meer informatie over de behandeling van klachten kun je onze volledige klachtenregeling inzien. Je kunt deze hier bekijken.

Gabriela Kraamzorg hanteert algemene voorwaarden voor het leveren van professionele en verantwoorde kraamzorg. In deze voorwaarden staan onder andere afspraken over zorgverlening, betalingen, annuleringen, aansprakelijkheid en klachten.

De algemene voorwaarden van Gabriela Kraamzorg kun je hier bekijken.